Často kladené otázky
1 ml vzorka predstavuje približne 15 strekov. Teda pri priemernom použití 5 strekov vám vzorka stačí na cca 3 použitia.
Ak ste neobdržali potvrdzujúci email o vašej objednávke, skúste pozrieť priečinok nevyžiadanaje pošty/spamu. Ak ste nenašli email ani tam, tak nás kontaktujte na adrese info@vzorkyparfemov.eu.
Stav objednávky môžete sledovať v detaile objednávky, ku ktorému sa dostanete cez používateľské konto alebo cez potvrdzujúci email objednávky. Pre sledovanie stavu doručenia, môžete použit odkaz, ktorý obdržíte v maily po vybavení objednávky alebo aplikáciu Packeta.
Faktúru k objednávke nájdete v rámci detailov danej objednávky v spojden časti obrazovky. Detail objednávky viete zobraziť buď v rámci vášho používateľského konta alebo pomocou tlačidla "Pozrite si svoju objednávku", ktoré sa nachádza v potvrdzujúcom emaily, ktorý obdržíte po zaplatení objednávky
Všetky 1 ml vzorky odosielame v 3 ml flakóne. Objem objednanej vzorky však vždy zodpovedá tomu, čo ste si objednali.
Pri plnení vzoriek sa snažíme odmerať presne 1 ml, avšak kvôli manuálnemu procesu sa môže stať, že v niektorých flakónoch je o trošku viac. Garantujeme však, že každá vzorka obsahuje minimálne 1 ml objednaného parfému.
Áno, všetky vzorky vám prídu v malom flakóniku, ktorý má aj atomizér.
Áno, všetky parfémy, ktoré máme v ponuke sú orignálne a odstreky/vzorky robíme iba z originálnych parfémov.